【行业报告】2017年家居售后服务行业报告：蓝领工资超一线城市

    2017年家居售后服务行业报告：蓝领工资超一线城市

伴随着互联网的兴起，人们消费方式的改变，未来家居售后服务行业必是一块令人垂涎的大蛋糕。

据万师傅发布的《2017年家居售后服务行业报告》显示，网购已然成为家居的重要购买渠道，且各项指标都向成熟市场转换的阶段性特征。80后师傅成为行业从业者主力军，晋升为服务行业“薪贵，且过去几年师傅数量不断壮大。

另外，受益于消费升级，用户对于服务需求和服务体验的要求也在日益提升，在此背景下，《报告》认为，建立一套完善的售后服务体系对于家居行业来说已经势在必行。

行业实现稳步增长北上广引领网购风潮

家居市场的蓬勃发展，为家居售后提供了广阔的发展空间。

以万师傅为代表的家居售后服务市场迎来快速发展，各项数据爆发式增长，2016订单量较2015同比增长485%,2017较2015同比增长1734%.

北上广领衔的一线城市无意外地占据家居区域消费金额前列。二线城市以天津、成都、苏州宁波为首。

《报告》显示，针对不同的家居类目用户会有不同的售后服务需求，卫浴类和健身器材类等产品以纯安装为主，而家具类的产品则以配送+安装为主。

消费诉求多样化，促进家居服务产业升级

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